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Dozent und Coach Augsburg, Landsberg

konfliktmanagment für führungskräfte - viele hände bilden einen kreis

Konflikte lösen durch Mediation

Konflikte lösen


Als Führungskraft stehen Sie in zahlreichen Spannungsverhältnissen: Zwischen den unterschiedlichen Erwartungen von Investoren, Kunden, Mitarbeitern und Kollegen gibt es zahlreiche Reibungsflächen. Durch die unterschiedlichen Interessen dieser Anspruchsgruppen sind Sie als Führungskraft sehr häufig mit Konflikten konfrontiert. Von der konstruktiven Konfliktlösung hängt viel für Sie ab: Geschäftsbeziehungen zu Kunden, Mitarbeiterbindung, das Vertrauen der Vorgesetzten und nicht zuletzt ihr persönlicher Erfolg. Daher ist es wenig sinnvoll, bei der Konfliktlösung als Führungskraft allein auf das persönliche Bauchgefühl zu vertrauen. Überschäumende Reaktionen können Geschäftsbeziehungen nachhaltig beschädigen oder zerstören und Mitarbeiter in die innere und äußere Kündigung treiben. Auch Ihre Reputation als Führungskraft kann nachhaltig Schaden nehmen.

 

 

 

Erfreulicherweise gibt es Wissenschaftler, die Konzepte zur konstruktiven Lösung von Konflikten praxistaugliche Methoden entwickelt haben. Mit diesen Methoden können alle an den Konflikten beteiligten Parteien Ihren Gefühlen Ausdruck verleihen. Durch den passenden Rahmen ist es möglich Ärger, Zorn und Wut zu äußern, ohne die andere Partei zu kränken oder zu verletzten. Bei festgefahrenen Konflikten kann es auch hilfreich sein eine neutrale Person hinzuzuziehen.

 
Als Coach für Führungskräfte unterstütze ich Sie bei der konstruktiven Lösung von Konflikten in Ihrem Unternehmen.